a arte de gerenciar servicos
R$ 55 /unidade
impostos não incluídos
Tempo de entrega: 3 dias
Envio para:
O mundo todo
Descrição de
a arte de gerenciar servicos
:
Prestar serviços é uma arte e não uma ciência. é o segredo do sucesso de qualquer empresa.
e este livro mostra que serviços é a arte do detalhe.
Afinal, o básico qualquer empresa oferece. Os detalhes é que impressionam, atraem e mantém o cliente e garantem o sucesso.
Por isso, a Arte de Gerenciar Serviços é uma leitura indispensável para aqueles que desejam se atualizar e descobrir os pontos fundamentais e as diferenças entre a gestão de serviços e a de produtos. Nele o autor utiliza exemplos e resultados corporativos reais, em uma linguagem clara e objetiva.
o autor, Alexandre Freire, apresenta com concretude visível os dois pilares de uma empresa de serviços: Pessoas e Processos, exemplificando-os com personagens e situações da vida real, baseados nas necessidades dos clientes e sua satisfação.
Sem dúvida, a Arte de Gerenciar Serviços é uma obra de sucesso para aqueles que buscam solidificar o aperfeiçoamento profissional, o que reflete diretamente no crescimento pessoal. Afinal, um profissional só se diferencia no mercado de trabalho se for uma pessoa em constante busca de seu aperfeiçoamento pessoal.
e este livro mostra que serviços é a arte do detalhe.
Afinal, o básico qualquer empresa oferece. Os detalhes é que impressionam, atraem e mantém o cliente e garantem o sucesso.
Por isso, a Arte de Gerenciar Serviços é uma leitura indispensável para aqueles que desejam se atualizar e descobrir os pontos fundamentais e as diferenças entre a gestão de serviços e a de produtos. Nele o autor utiliza exemplos e resultados corporativos reais, em uma linguagem clara e objetiva.
o autor, Alexandre Freire, apresenta com concretude visível os dois pilares de uma empresa de serviços: Pessoas e Processos, exemplificando-os com personagens e situações da vida real, baseados nas necessidades dos clientes e sua satisfação.
Sem dúvida, a Arte de Gerenciar Serviços é uma obra de sucesso para aqueles que buscam solidificar o aperfeiçoamento profissional, o que reflete diretamente no crescimento pessoal. Afinal, um profissional só se diferencia no mercado de trabalho se for uma pessoa em constante busca de seu aperfeiçoamento pessoal.
arte
gerenciamento
gestão
serviços
ID Produto: 1365980
| Vendido por:
Artliber Editora Ltda
Data de publicação do produto 04/04/2013
-
Modificado pelo vendedor 25/02/2018
Produtos relacionados a
a arte de gerenciar servicos
Lingotes de bismuto
Sob consulta
Quantidade mínima: 100.0 kg
China Hali Trade Co., LTD
Características do metal do bismuto: Alta pureza: Nosso metal de bismuto possui um nível excepcional de pureza, tornando-o adequado para uma ampla gama de aplicações, incluindo pesquisa, produção...
Lemon Bottle Lemonbottle 10ml*5 Fat Dissolving Lipolysis
R$ 105 /un
Hebei Kouxuan Technology Co., Ltd
Solução de ampola de LEMONBOTTLE para rosto e corpo Embalagem: 10ml/ 5vials É uma solução premium de alta concentração que combina riboflavina (vitamina B2) e excelentes ingredientes para a...
Máquina espiroduto para formar tubos helicoidais de boa qualidade
Sob consulta
Jiangsu Espe Mechanical Equipment Co., Ltd.
Máquina espiroduto para formar tubos helicoidais de boa qualidade Máquina para fabricação de tubos helicoidais para dutos espirais Dispomos de três tipos de Máquinas para Fabricação de Tubos...
poliamida 6 chips
Sob consulta
China Hali Trade Co., LTD
Chips de poliamida 6 nylon 12 Vantagens Nylon pouco absorvente de água Boa resistência química Capacidade de aceitar cargas elevadas de enchedoras Visão geral Muitos tipos de nylon estão...
Linha 3 para a produção automática de dutos retangulares
Sob consulta
Jiangsu Espe Mechanical Equipment Co., Ltd.
Linha 3 para a produção automática de dutos retangulares Esta máquina de duto é uma máquina de fabricação de duto retangular avançada ideal, com muita eficiência, apenas uma ou duas pessoas podem...
Sulfato de alumínio
Sob consulta
Quantidade mínima: 25.0 t
China Hali Trade Co., LTD
Composição química O sulfato de alumínio existe na forma de cristais brancos, brilhantes, grânulos ou pó. Na natureza, existe como o mineral estudante. Sulfato de alumínio é às vezes chamado de...
Cafeína anidra e outros produtos
R$ 690 /un
T suplementos
Empresa Farmacêutica, oferecemos cafeína, tetracaina, nitrocaina, fenacetina, topiramato, lidocaína e levamisol, escama mágica, Tetramisole. Produtos puros, livre de qualquer mistura. Envio com...
Anéis corola folha de louro para mulher
desde
R$ 5,05 /un
Quantidade mínima: 10.0 un
Trend House Trading
Material principal: cobre, zircão Processo: galvanoplastia Elementos populares: corola de folha de louro, incrustações de precisão Tamanho: Com abertura, ajustável Peso: 2g Incrustado com gemas...
Compatível com LEGO, Máquina de Café e Moedor, tema primavera
desde
R$ 44,03 /un
Quantidade mínima: 3.0 un
Trend House Trading
Material: ABS; Idade adequada: 8 anos ou mais; Número de partículas: 466; Tamanho da embalagem: 27*24*8CM Conjunto de café pessoal clássico, A combinação perfeita de cafeteira e moedor, Cores...
Máquinas para dutos Cortador de plasma
Sob consulta
Jiangsu Espe Mechanical Equipment Co., Ltd.
Máquinas para dutos Cortador de plasma Nossa empresa vende máquina de corte a plasma com preço favorável e fácil de usar. Bem-vindo ao inquire Largura de corte válida: 1500mm Comprimento de corte...
ácido bórico
Sob consulta
Quantidade mínima: 10.0 t
China Hali Trade Co., LTD
Qual é o ácido bórico (H3BO3)? O ácido bórico é um ácido de Lewis monobásico com a fórmula química H3BO3. É um ácido contendo compostos de boro, oxigênio e hidrogênio. O ácido bórico também é...
Câmera de filmagem de poços artesianos
Sob consulta
Hidroforty Equipamentos de video e Inspeção Ltda
Descubra o Poder da Inovação com a Hidroforty: Equipamento de Perfilagem Ótica FF17 A Hidroforty, é uma empresa Brasileira, que trabalha com a mais avançada tecnologia do mercado, o equipamento de...
perfilarem óptica
Sob consulta
Hidroforty Equipamentos de video e Inspeção Ltda
Descubra o Poder da Inovação com a Hidroforty: Equipamento de Perfilagem Ótica FF17 A Hidroforty, é uma empresa Brasileira, que trabalha com a mais avançada tecnologia do mercado, o equipamento de...
Perfilagem otica
Sob consulta
Hidroforty Equipamentos de video e Inspeção Ltda
Descubra o Poder da Inovação com a Hidroforty: Equipamento de Perfilagem Ótica FF17 A Hidroforty, é uma empresa Brasileira, que trabalha com a mais avançada tecnologia do mercado, o equipamento de...
Equipamento de video inspeção poco artesiano perfilagem otica
Sob consulta
Hidroforty Equipamentos de video e Inspeção Ltda
Descubra o Poder da Inovação com a Hidroforty: Equipamento de Perfilagem Ótica FF17 A Hidroforty, é uma empresa Brasileira, que trabalha com a mais avançada tecnologia do mercado, o equipamento de...
Buscas relacionadas